お店のある墨染近辺の観光スポットはありますか？
近くには藤森神社、北へ行くと伏見稲荷大社、西へ行くと城南宮、南へ行くと伏見や宇治があります。また桂川サイクリングロードにも近いので嵐山、石清水八幡宮へも行けます。
お店のある墨染はどうすれば行けますか？
京阪本線墨染駅を下車です。またJR藤森駅からでもこれます。遠方から自動車で来られる場合は名神高速道路京都南ICから近くです。周りにはコインパーキングがございます。
予約をするにはどうすればいいですか？
予約システムの使い方のページをご覧ください。
ミニベロのレンタサイクルは対応身長はどれくらいですか？
140cmから180cmくらいまでは大丈夫です。
道がよくわからないのですが、地図はありますか？
自治体が配布しているマップがありますので、それをご活用ください。お店に紙版がある場合お渡しできる場合があります。
自転車の交通ルールがよくわからないのですが、資料はありますか？
こちらのサイトのマナーブックをご覧ください。
ヘルメットの着用は必要ですか？
着用は努力義務ですのでお借りすることをお勧めします。
京都市内の駐輪場がよくわかりません。違法駐輪で撤去された場合どうすればいいですか？
こちらのサイトの駐輪場ナビをご利用ください。なお、撤去された場合は速やかにご連絡していただき撤去費用と回収に関わる費用をいただきます。また、通報があった場合にこちらで撤去しますので回収費用をいただきます。
レンタサイクルの利用時間は何時までですか？
基本的に9:00〜18:00です。冬季に短縮される場合があります。18:00以降での返却は延滞料がかかります。連続する日の貸し出しも行なっています。
レンタサイクルの配達及び回収はできますか？
両方ともできません。何らかの事情で回収が必要な場合は別途料金を頂きます。
レンタサイクルの保険は入っていますか？
レンタサイクルには対物対人の保険には入っています。ただし、搭乗者の傷害保険はありませんのでご自身で旅行保険かレジャー保険に入るよう勧めます。
サイクルツアーの場合は当方で傷害保険等に加入している場合があります。
サイクルツアーで掲載以外のコースはありますか？
対応は可能ですのでご相談ください。
サイクルツアーの昼食代は別途費用ですが、予算などはいくらですか？
食事の内容や予算は希望を伺いますので、メールのやり取りの際にご相談ください。
サイクルツアーやウォーキングツアーで体力的に不安がある場合は短縮できますか？
プライベートツアーの場合は可能ですのでご相談ください。